Celoten postopek spremlja komercialni dokument sledljivosti, ki ga zahteva veterinarska inšpekcija.
1. Odločitev za upepelitev.
Če je smrt nastopila pri veterinarju, bo veterinar poskrbel, da bo pokojni hišni ljubljenček označen z vsemi podatki za naš prevzem in ga položil k počitku do našega prihoda. Veterinar bo tudi, če gre za kužka le-tega odjavil iz registra psov. Odločitev o izbiri krematorija je vaša in če veterinarska postaja še ne sodeluje z nami, se vseeno lahko odločite za upepelitev. Samo pokličite nas in mi bomo vse uredili.
Če je smrt nastopila pri veterinarju, bo veterinar poskrbel, da bo pokojni hišni ljubljenček označen z vsemi podatki za naš prevzem in ga položil k počitku do našega prihoda. Veterinar bo tudi, če gre za kužka le-tega odjavil iz registra psov. Odločitev o izbiri krematorija je vaša in če veterinarska postaja še ne sodeluje z nami, se vseeno lahko odločite za upepelitev. Samo pokličite nas in mi bomo vse uredili.
Če smrt nastopi doma pokojnika odpeljete do najbližje veterinarske postaje. Če se smrt zgodi ponoči pokličite dežurno veterino ali klic v sili 112, katera vas preusmeri na dežurnega veterinarja v vašem kraju.
2. Pokličite nas na 030 623 280 od PONEDELJKA do PETKA, od 9.00 – 17.00 ali pošljete mail na info@vecnozavetisce.si.
V času tako občutljivega dogodka, kot je izguba hišnega ljubljenčka, želimo biti ob vaši strani in vam olajšati postopek. Pokličete in podrobneje vam bomo razložili vse, kar vas zanima. Vzeli bomo vaše podatke, informacije o pokojnem hišnem ljubljenčku, naslov veterine, kjer pokojni počiva, ter se pogovoriti o cenah, izbiri žare in vsem, kar vam lahko olajša ta težak trenutek.
3. Preostalo z veterinarjem uredimo mi.
Po dogovoru z vami, mi pokličemo veterinarsko postajo in se dogovorimo za prevzem.
4. Stroški.
Pomagali vam bomo preko telefona in skupaj sestavili ustrezno ceno glede na pokojnika, prevoza in vaše želja. Po tem telefonskem posvetu vam bomo poslali predračun po elektronski pošti, da boste lahko pregledali in potrdili podrobnosti.
5. Prevzeme opravljamo delovne dni v tednu.
Po pokojnega hišnega ljubljenčka pridemo v najkrajšem možnem času. Ob prevzemu hišnega ljubljenčka z veterinarjem izpolnimo komercialni dokument o sledljivosti in preverimo pravilnosti podatkov o lastništvu in hišnem ljubljenčku.
6. Prevoz se izvaja po slovenskih in evropskih standardih.
Izvajamo intimen in miren prevoz v vozilih. Prevoz spremljajo vsi potrebni dokumenti o sledljivosti.
7. Upepelitev poteka individualno.
Izvajamo samo individualne upepelitve, skupinskih upepelitev ne izvajamo. Poudarjamo, da v naši upepeljevalnici obravnavamo izključno pokojne hišne ljubljenčke, ne pa tudi drugih odpadkov, zagotavljajoč, da drugih odpadkov in pepela ni. Ob zaključku postopka izdamo certifikat o upepelitvi.
8. Za vrnitev žare se dogovorimo telefonsko.
Čas vrnitve žare je do 7-10 delovnih dni oz. odvisno od števila upepelitev.